Die folgenden Antworten fassen die häufigsten Fragen rund um den Kauf eines Anhängers bei der
SCI GALILEE VERNET zusammen.
Sind Sie ein deutsches Unternehmen?
Nein. Die SCI GALILEE VERNET ist ein in Frankreich eingetragenes
französisches Unternehmen. Die Beratung erfolgt auf Deutsch, geliefert wird nach Deutschland; die Rechnung stammt aber von unserer französischen Gesellschaft.
In welche Länder liefern Sie?
Allein nach Deutschland und Frankreich. Weitere
Länder beliefern wir nicht.
Wie schnell kommt mein Anhänger?
Meist in 3 bis 7 Werktagen; die ein bis zwei Tage Vorbereitung sind darin
enthalten.
Kommen Lieferkosten hinzu?
Nein, in Deutschland und Frankreich liefern wir ohne Aufpreis. Es bleibt beim Bruttopreis inklusive Mehrwertsteuer.
Wie kann ich bezahlen?
Per Bankkarte oder Kreditkarte und per Banküberweisung.
Ein PayPal-Konto und die Nachnahme bieten wir nicht an.
Welche Anhänger bieten Sie an?
Vor allem Tieflader und Transporter-Anhänger in
unterschiedlichen Größen, gebremst wie ungebremst. Maße, zulässiges Gesamtgewicht und Nutzlast
stehen auf der jeweiligen Produktseite.
Welchen Führerschein brauche ich?
Das hängt vom zulässigen Gesamtgewicht des Gespanns ab — je nach Fall Klasse B, B96
oder BE. Prüfen Sie zudem die Anhängelast Ihres Zugfahrzeugs. Verbindlich ist stets die
Einschätzung der Zulassungsstelle.
Sind Zulassungspapiere dabei?
Ja. Zu jedem Anhänger gehören die erforderlichen Papiere (EG-Typgenehmigung bzw. CoC), damit
Sie ihn zulassen und in Betrieb nehmen können.
Ist die Mehrwertsteuer enthalten?
Ja, durchweg handelt es sich um Bruttopreise inklusive gesetzlicher
Mehrwertsteuer, ohne versteckte Zuschläge.
Kann ich meinen Kauf nachträglich rückgängig machen?
Ja. Ihnen bleiben 30 Tage, um zurückzutreten, Ware zurückzugeben oder einen
Umtausch zu verlangen.
Wie läuft ein Umtausch?
Ein kurzer Hinweis an den Kundenservice genügt, dass Sie einen Umtausch wünschen. Sobald die
ursprüngliche Lieferung zurück ist, richten wir den Umtausch gegen das gewünschte Modell ein und
bestätigen mögliche Preisunterschiede per E-Mail. Führt der Umtausch schneller zum Ziel, hat er Vorrang.
Wann erhalte ich mein Geld?
Die Erstattung erfolgt binnen 14 Tagen per Banküberweisung, sobald die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen ist. Wenn Sie möchten, wählen Sie statt der Rückzahlung einen Umtausch.
Welche Garantie habe ich?
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren, ergänzt um eine etwaige
Herstellergarantie. Bei Lieferung nach Frankreich tritt die Haftung für verdeckte Mängel hinzu.
